Програма
посередництва у школах
Девід Келлер Треваскіс
Насильство в школах змусило
вивчати сутність конфлікту і способи його розв’язання. У багатьох американських
школах вивчається посередництво як одна з найбільш ефективних форм вирішення
конфлікту. Воно включає третю, незацікавлену, особу, посередника, що допомагає
учасникам суперечки знайти розв’язання проблеми, яке б влаштовувало обидві
сторони. Нема згоди - немає угоди.
Як школа повинна
ставитися до проблеми насильства? Життя немислиме без конфліктів. Слово конфлікт походить від
латинського слова conflictus, що означає зіткнення. Незважаючи на відтінок
жорстокості в перекладі з латині, конфлікт і насильство не те саме. Однак
невирішений і тривалий конфлікт може призвести до насильства. Близько 300 000
учнів старших класів на місяць піддаються фізичному насильству, і кожен п'ятий
учень 9-12 класів приносить із собою в школу зброю (Meek 1992).
Ріст насильства серед учнів
змусив деякі освітні округи витрачати великі суми на забезпечення безпеки,
встановлюючи в школах прилади для виявлення зброї і наймаючи на постійну службу
поліцейських. Хоча такі заходи і зменшують кількість випадків насильства в школах,
але вони не викорінюють саму причину і часто лише переносять цю проблему в інші
сфери суспільства. Існує поширена думка, що найкращим способом вирішення
проблеми насильства в школах є спроба вирішити суперечку ще до того, як вона
спричинила насильство.
Школа постарається
справитися з особистими конфліктами між учнями, викладачами й адміністрацією,
використовуючи ряд дисциплінарних методів: залишення після занять, тимчасове і
повне виключення зі школи. Однак ці методи не можуть допомогти учням вирішити
проблему і перебороти конфлікт. Неефективність традиційних методів вирішення
конфлікту змусила педагогів пробувати нові шляхи.
Суперечки навколо проблеми
розв’язання конфліктів у школі відбилися на житті суспільства і проявилися в
зміні традиційного ходу судового процесу. Посередництво як альтернативна форма
вирішення конфліктів використовується починаючи із шістдесятих років нашого
століття. Воно привернуло загальну увагу в 1984 році, коли була організована
Національна асоціація за метод посередництва в освіті (National Association for
Mediation in Education, NAME). NAME об'єднала в районних юридичних центрах
педагогів і посередників для розробки методів викладання посередництва і
вирішення конфліктів. ( За інформацією ви можете звернутися в NAME, 205 Hampshire
House, P.O. Box 33635, University of Massachusetts, Amherst, MA 01003-3635;
(413) 545-2462.).
Як можна використовувати метод
посередництва в школах?
Програма посередництва є
ефективним способом вирішення спорів в шкільній обстановці. Її успіх був високо
оцінений учителями. Відомі ситуації, коли учні використовували методи
посередництва і за межами класу. За допомогою таких навичок учні вирішують конфлікти
удома зі своїми братами та сестрами і зі ровесниками на вулиці.
Процес вирішення проблеми і
самих занять корисні як для посередників, так і для учасників суперечки. Учні,
виконуючи роль посередників, навчаються навичкам політичної діяльності, що вони
можуть використовувати і за межами школи. Посередники учаться уважно слухати,
підсумовувати й обмірковувати отриману інформацію. Надалі вони опановують
навичками вирішення проблем, управління, листа, організації важливих обговорень
між сторонами, що сперечаються. Оскільки посередники намагаються вирішити
конфлікт і запобігти його повторення, учні також учаться планувати майбутнє.
Вони довідуються про права й обов'язки, про наслідки і вибір.
Учасники суперечки також
отримують багато чого з таких уроків. Насамперед, можливо, вперше у своєму
житті вони вчаться мирним шляхом вирішувати конфлікти. Довідуються, що рішення
може бути знайдено, не вдаючись до насильства. Вони також вчаться співчувати
іншим.
Впровадження програми
посередництва в школи породжує питання: з чого потрібно почати? З навчання
кожного навичкам вирішення конфліктів чи з підготовки групи посередників? Можна
і з того, і з іншого, але необхідно навчити кожного навичкам організації
диспуту. Проблема успіху посередництва пов'язана зі зміною підходу до
конфлікту, поліпшенням дисципліни в школі.
У молодших класах
посередники працюють на ігрових площадках, у чи кабінетах їдальнях. Утручання
звичайне повинно відбуватися негайно, посередники звертаються до тих, хто
сперечається, з питанням, чи не хочуть вони спробувати вирішити проблему. Якщо
ті згодні, то усі знаходять вільне місце і починають розмовляти. Якщо учасники
суперечки відмовляються, то посередники не наполягають. Їх ціль - розв'язати
конфлікт, не залучаючи поліцію.
На другому етапі в самих
посередників часто виникають теми для суперечок. Посередництво проходить в
офіційній обстановці, у порожніх офісах чи класах, і не включене в основну
програму.
Порядок процесу
посередництва. Досвідчені
посередники зазвичай дотримуються такого простого порядку, як наведена нижче
модель, розроблена Американською Асоціацією Адвокатів.
Частина 1. Вступ
1. Попросіть учасників представитися.
2. Поясніть роль посередників.
3. Поясніть основні правила. Наприклад: поважати один одного.
4. Поясніть етапи посередництва.
5. Попросіть задати виниклі перед початком питання.
Частина 2. Історія
1. Обидві сторони, що сперечаються, пояснюють ситуацію посереднику.
2. Підсумовування поглядів кожної зі сторін.
3. Переконайтеся, що ви зрозуміли суть конфлікту.
4. Переконаєтеся, що обидві сторони розуміють суть конфлікту.
Частина 3. З’ясування фактів і емоцій
1. Обидві сторони розповідають одне одному про свою позицію.
2. Обговорення фактів і емоцій.
3. Сторони міняються ролями.
4. Підсумуйте факти й емоції обох сторін.
Частина 4. Виниклі можливості
1. Запитайте обидві сторони, як вони могли б вирішити конфлікт.
* Джерело: ERIC Digest
(December 1994). Clearinghouse for Social Studies/Social Science Education,
Bloomington, Indiana.
2. Запишіть усі можливі рішення.
3. Позначте тільки ті, котрі влаштовують обидві сторони.
Частина 5. Угода
1. Використовуйте тільки ті варіанти вирішення конфлікту, що влаштовують обидві сторони.
2. Складіть угоду, використовуючи слова учасників.
3. Усі підписують угоду.
Частина 6. Розвиток
1. Поясніть суть розвитку подальших відносин.
2. Не забудьте подякувати людям за те, що вони дозволили службі посередників надати їм допомогу.
byd профилегибочные станки профилегибочный
станок входные группы купить в клубе Газовые водонагреватели: газовые накопительные
водонагреватели водонагреватели. Кальян москва. шоколадница кальян. купить хороший кальян , сдача товаров.