Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 1. Управління собою
Зміст
1 Ефективний менеджер
1.1 Характер Вашої роботи
1.2 Ви з погляду Файоля
1.3 Ви з погляду Мінцберга
1.4 Вимоги, обмеження й альтернативи
2 Управління собою
2.1 Синдром "менеджера-гравця"
2.2 Управління своїм часом
2.3 Ефективне делегування повноважень
2.4 Міркування про стрес
3 Менеджмент у контексті нових обставин
3.1 Управління в XXI столітті
3.2 Компетентність менеджера |
Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 2. Спілкування
Зміст
1 Комунікації й ефективність менеджера
1.1 Місце комунікацій у загальному контексті менеджменту
1.2 Процес спілкування
1.3 Клімат спілкування
1.4 Узгодженість цілей організації
1.5 Потреби в інформації і мережі зв'язків
2 Особисте чи спілкування віч-на-віч
2.1 Перешкоди спілкуванню
2.2 Невербальне спілкування
2.3 Уміння слухати
2.4 Уміння задавати питання
3 Управління нарадами
3.1 Наради
3.2 Стилі нарад
3.3 Що робить наради неефективними?
4 Довідкові матеріали:
4.1 Ведення нарад
4.2. Підготовка документів до наради
4.3. Участь у нарадах
4.4. Підготовка змісту виступу
4.5. Уміння виступати перед аудиторією
4.6. Письмові комунікації
4.7. Представлення письмових текстів |
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 3. Прийняття рішень
Зміст
1 Прийняття рішень
1.1 Прийняття рішень
1.2 Структурований підхід
1.3 Деякі техніки і засоби прийняття рішень
1.4 Більш широкий погляд
2 Процес планування
2.1 Що таке планування?
2.2 Етапи процесу планування
2.3 Проблеми й обмеження в плануванні
2.4 Контекст Вашого планування
3 Техніки планування і розподілу робіт
3.1 Розгляд варіантів і вибір з них
3.2 Складання планів і графіків
3.3 Планування ресурсів
3.4 Розподіл робіт
4 Моніторинг і контроль
4.1 Контур Управління (управлінського контролю)
4.2 Установлення норм
4.3 Забезпечення виміру і моніторингу результатів виконання
4.4 Прийняття рішень про необхідність коригувальних дій
Додаток 1. Застосування аналізу критичного шляху (сіткового планування) |
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 4. Мотивація і проектування роботи
Зміст
1 Розуміння поводження людей
1.1 Складна природа людського поводження
1.2 Поводження визначається потребами
1.3 Деякі точки зору на людське поводження
2 Мотивація
2.1 Деякі альтернативні моделі мотивації
2.2 Винагороди і задоволення від роботи
2.3 Практичне застосування теорії мотивації
3 Проектування роботи
3.1 Нові реальності роботи
3.2 Підходи до проектування роботи
3.3 Принципи проектування роботи
4 Проектування роботи в компанії ICL- навчальна ситуація у відеосюжеті
4.1 Завдання до відеосюжету |
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 5. Пошук і добір персоналу
Зміст
1 Винаймання персоналу
1.1 Які Ваші обов'язки і повноваження?
1.2 Аналіз змісту роботи, посадові інструкції і вимоги, пропоновані до виконавців
1.3 Залучення кандидатів
2 Відбіркова співбесіда (інтерв'ю)
2.1 Підготовка до співбесіди
2.2 Проведення співбесіди
2.3 Ухвалення рішення
3 Підвищення ефективності відбіркових співбесід - відеосюжет
4 Альтернативні методи наймання персоналу
4.1 Альтернативні методи пошуку
4.2 Альтернативні методи добору
4.3 Інша точка зору на процес добору персоналу
Додаток Ваша наступна робота
П1 Ви в ролі кандидата: пошук роботи
П2 Ви в ролі кандидата: добір персоналу |
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 6. Розвиток і оцінка діяльності персоналу
Зміст
1 Розвивайте свій персонал
1.1 Важливість розвитку персоналу
1.2 Ваша роль у розвитку персоналу
1.3 Усвідомлення потреб у розвитку
1.4 Надання можливостей для розвитку
1.5 Пастки і дилеми
2 Оцінка діяльності (атестація) персоналу
2.1 Системи оцінки діяльності
2.2 Надання й одержання зворотного зв'язку
3 Люди в групах
3.1 Групи
3.2 Ефективність групи: контекстуальні фактори
3.3 Ефективність групи: внутрішні фактори
3.4 Поліпшення роботи групи
3.5 Команди і ролі в них
3.6 Огляд діяльності команд |
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 7. Керівництво і влада
Зміст
1 Теорії керівництва
1.1 Що таке керівництво?
1.2 Особистісні характеристики керівників
1.3 Стилі керівництва
1.4 Ситуаційні теорії керівництва
2 Керівництво Вашою командою
2.1 Функціональний підхід
2.2 Участь
2.3 Делегування
3 Влада і вплив
3.1 Визначення влади, впливу і повноважень
3.2 Джерела влади
3.3 Стратегії впливу
3.4 Відповідальне використання влади
4 Управління взаєминами зі своїм менеджером
4.1 Вивчення свого менеджера
4.2 Розвиток взаємин з менеджером і Управління ними
4.3 чи Належні Ви керувати взаєминами з менеджером?
4.4 Коли Ваш менеджер - проблема для Вас |
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 8. Управління розходженнями
Зміст
1 Цінність розходжень
1.1 Розпізнавання і визнання цінності розходжень
1.2 Управління різнорідною робочою силою
1.3 Управління в інтернаціональному контексті
2 Управління розходженнями
2.1 Ознаки конфліктів
2.2 Джерела конфліктів
2.3 Підсумки конфліктів
2.4 Стратегії Управління конфліктами
3 Використання консультацій
3.1 Що таке консультування?
3.2 Стилі консультування
4 Проблеми, практичні прийоми і процедури
4.1 Практика і процедури звертання з найманими робітниками
4.2 Дискримінація, переслідування й образи на роботі
4.3 Розбір скарг на роботі
4.4 Уживання дисциплінарних заходів
Додаток 1. Навички проведення співбесід |
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 9. Організація: структура і мережі зв'язків
Зміст
1 Формальні організаційні структури
1.1 Що таке організаційна структура?
1.2 Читання структурних схем організацій
1.3 Типи організаційних структур
1.4 Розпізнавання структурних проблем
2 Неформальні структури
2.1 Механістичні й органістичні структури
2.2 Політичні структури
2.3 Структури кар'єри |
  Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 10. Організація: культура і якість
Зміст
1 Культура організації
1.1 Що таке організаційна культура?
1.2 Визначення культури Вашої організації
1.3 Вплив організаційної культури
2 Культура якості
2.1 Різні підходи до якості
2.2 Тотальне Управління якістю
2.3 Як тотальне Управління якістю може допомогти менеджеру? |
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 11. Управління зміною
Зміст
1 Зміна
1.1 Чому зміна важлива?
1.2 Зміна і Ви
1.3 Діагностика потреби в зміні
2 Аналіз ситуації зміни
2.1 Рівні зміни
2.2 Відносини і ролі
2.3 Аналіз полючи сил
2.4 Стримуючі сили: опір зміні
3 Здійснення програми зміни
3.1 Три етапи здійснення зміни
3.2 Оцінка зміни
3.3 Контрольний список по ситуації зміни
4 Зв'язування ниток воєдино
4.1 Встановлення зв'язків |

|
Хрестоматія "Дослідники про організації"
Зміст
1. Структура організацій
2. Організація і її оточення
3. Управління організаціями
4. Прийняття рішень в організаціях
5. Люди в організаціях |
|
Хрестоматія "Посібник з ефективного самонавчання менеджерів"
Зміст
1. Попередні рекомендації
2. Способи навчання
3. Читання
4. Ефективний лист
5. Письмові завдання
6. Навчання англійською мовою в якості іноземного
7. Робота з числами і діаграмами
8. Підготовка до іспитів
9. Що ж далі? |
Головна сторінка
|
3.2 Компетентність менеджера
|
Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 2. Спілкування
Зміст
1 Комунікації й ефективність менеджера
1.1 Місце комунікацій у загальному
контексті менеджменту
1.2 Процес спілкування
1.3 Клімат спілкування
1.4 Узгодженість цілей організації
1.5 Потреби в інформації і мережі зв'язків
2 Особисте чи спілкування віч-на-віч
2.1 Перешкоди спілкуванню
2.2 Невербальне спілкування
2.3 Уміння слухати
2.4 Уміння задавати питання
3 Управління нарадами
3.1 Наради
3.2 Стилі нарад
3.3 Що робить наради неефективними?
4 Довідкові матеріали:
4.1 Ведення нарад
4.2. Підготовка документів до наради
4.3. Участь у нарадах
4.4. Підготовка змісту виступу
4.5. Уміння виступати перед аудиторією
4.6. Письмові комунікації
4.7. Представлення письмових текстів
|
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 3. Прийняття рішень
Зміст
1 Прийняття рішень
1.1 Прийняття рішень
1.2 Структурований підхід
1.3 Деякі техніки і засоби прийняття рішень
1.4 Більш широкий погляд
2 Процес планування
2.1 Що таке планування?
2.2 Етапи процесу планування
2.3 Проблеми й обмеження в плануванні
2.4 Контекст Вашого планування
3 Техніки планування і розподілу робіт
3.1 Розгляд варіантів і вибір з них
3.2 Складання планів і графіків
3.3 Планування ресурсів
3.4 Розподіл робіт
4 Моніторинг і контроль
4.1 Контур Управління (управлінського
контролю)
4.2 Установлення норм
4.3 Забезпечення виміру і моніторингу результатів виконання
4.4 Прийняття рішень про необхідність коригувальних дій
Додаток 1. Застосування аналізу критичного шляху (сіткового
планування)
|
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 4. Мотивація і проектування роботи
Зміст
1 Розуміння поводження людей
1.1 Складна природа людського
поводження
1.2 Поводження визначається потребами
1.3 Деякі точки зору на людське поводження
2 Мотивація
2.1 Деякі альтернативні моделі
мотивації
2.2 Винагороди і задоволення від роботи
2.3 Практичне застосування теорії мотивації
3 Проектування роботи
3.1 Нові реальності роботи
3.2 Підходи до проектування роботи
3.3 Принципи проектування роботи
4 Проектування роботи в компанії ICL- навчальна ситуація
у відеосюжеті
4.1 Завдання до відеосюжету
|
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 5. Пошук і добір персоналу
Зміст
1 Винаймання персоналу
1.1 Які Ваші обов'язки і
повноваження?
1.2 Аналіз змісту роботи, посадові інструкції і вимоги,
пропоновані до виконавців
1.3 Залучення кандидатів
2 Відбіркова співбесіда (інтерв'ю)
2.1 Підготовка до співбесіди
2.2 Проведення співбесіди
2.3 Ухвалення рішення
3 Підвищення ефективності відбіркових співбесід - відеосюжет
4 Альтернативні методи наймання персоналу
4.1 Альтернативні методи пошуку
4.2 Альтернативні методи добору
4.3 Інша точка зору на процес добору персоналу
Додаток Ваша наступна робота
П1 Ви в ролі кандидата: пошук роботи
П2 Ви в ролі кандидата: добір персоналу
|
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 6. Розвиток і оцінка діяльності персоналу
Зміст
1 Розвивайте свій персонал
1.1 Важливість розвитку персоналу
1.2 Ваша роль у розвитку персоналу
1.3 Усвідомлення потреб у розвитку
1.4 Надання можливостей для розвитку
1.5 Пастки і дилеми
2 Оцінка діяльності (атестація) персоналу
2.1 Системи оцінки діяльності
2.2 Надання й одержання зворотного зв'язку
3 Люди в групах
3.1 Групи
3.2 Ефективність групи: контекстуальні фактори
3.3 Ефективність групи: внутрішні фактори
3.4 Поліпшення роботи групи
3.5 Команди і ролі в них
3.6 Огляд діяльності команд
|
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 7. Керівництво і влада
Зміст
1 Теорії керівництва
1.1 Що таке керівництво?
1.2 Особистісні характеристики керівників
1.3 Стилі керівництва
1.4 Ситуаційні теорії керівництва
2 Керівництво Вашою командою
2.1 Функціональний підхід
2.2 Участь
2.3 Делегування
3 Влада і вплив
3.1 Визначення влади, впливу і
повноважень
3.2 Джерела влади
3.3 Стратегії впливу
3.4 Відповідальне використання влади
4 Управління взаєминами зі своїм менеджером
4.1 Вивчення свого менеджера
4.2 Розвиток взаємин з менеджером і Управління ними
4.3 чи Належні Ви керувати взаєминами з менеджером?
4.4 Коли Ваш менеджер - проблема для Вас
|
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 8. Управління розходженнями
Зміст
1 Цінність розходжень
1.1 Розпізнавання і визнання
цінності розходжень
1.2 Управління різнорідною робочою силою
1.3 Управління в інтернаціональному контексті
2 Управління розходженнями
2.1 Ознаки конфліктів
2.2 Джерела конфліктів
2.3 Підсумки конфліктів
2.4 Стратегії Управління конфліктами
3 Використання консультацій
3.1 Що таке консультування?
3.2 Стилі консультування
4 Проблеми, практичні прийоми і процедури
4.1 Практика і процедури
звертання з найманими робітниками
4.2 Дискримінація, переслідування й образи на роботі
4.3 Розбір скарг на роботі
4.4 Уживання дисциплінарних заходів
Додаток 1. Навички проведення співбесід
|
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 9. Організація: структура і мережі зв'язків
Зміст
1 Формальні організаційні структури
1.1 Що таке організаційна
структура?
1.2 Читання структурних схем організацій
1.3 Типи організаційних структур
1.4 Розпізнавання структурних проблем
2 Неформальні структури
2.1 Механістичні й органістичні
структури
2.2 Політичні структури
2.3 Структури кар'єри
|
  Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 10. Організація: культура і якість
Зміст
1 Культура організації
1.1 Що таке організаційна
культура?
1.2 Визначення культури Вашої організації
1.3 Вплив організаційної культури
2 Культура якості
2.1 Різні підходи до якості
2.2 Тотальне Управління якістю
2.3 Як тотальне Управління якістю може допомогти менеджеру?
|
 Література та навчальні матеріали
- Підручники
- Посібники
- Допоміжна
- Публікації
- Ресурси
Викладачі та тренери
Контрольні питання
та вимоги
|
Тема 11. Управління зміною
Зміст
1 Зміна
1.1 Чому зміна важлива?
1.2 Зміна і Ви
1.3 Діагностика потреби в зміні
2 Аналіз ситуації зміни
2.1 Рівні зміни
2.2 Відносини і ролі
2.3 Аналіз полючи сил
2.4 Стримуючі сили: опір зміні
3 Здійснення програми зміни
3.1 Три етапи здійснення зміни
3.2 Оцінка зміни
3.3 Контрольний список по ситуації зміни
4 Зв'язування ниток воєдино
4.1 Встановлення зв'язків
|

|
Хрестоматія "Дослідники про організації"
Зміст
1. Структура організацій
2. Організація і її оточення
3. Управління організаціями
4. Прийняття рішень в організаціях
5. Люди в організаціях
Узнайте самые важные новости и события за сегодня на сайте здесь.
|
|
Хрестоматія "Посібник з ефективного самонавчання менеджерів"
Зміст
1. Попередні рекомендації
2. Способи навчання
3. Читання
4. Ефективний лист
5. Письмові завдання
6. Навчання англійською мовою в якості іноземного
7. Робота з числами і діаграмами
8. Підготовка до іспитів
9. Що ж далі?
|
Головна сторінка
|
ЗІП ДО |
ЦПД | КП ЛНУ | Програми навчання | Реєстрація на
навчання | Навчальна література | Викладачі | Бібліотека | Ресурси | Новини | Книга відгуків | Пошук
|